อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บัญชีของคุณ

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ p669 รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากและถอนเงิน และช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัย การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาเงื่อนไขชัดเจน ไม่มีข้อความซ่อนเร้น

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน

p669 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับ p669 และดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บบราวเซอร์ สิทธิ์ในการใช้งานบัญชีและคุณสมบัติต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ในส่วนของการเงิน คุณรับทราบว่าการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในนามของคุณเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีผู้อื่นโดยเด็ดขาด และทุกคำขอถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ p669 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีที่พบพฤติกรรมผิดเงื่อนไข เช่น การใช้ข้อมูลเท็จ หรือการพยายามใช้ประโยชน์จากระบบโปรโมชัน ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับยอดเงินหรือธุรกรรม ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบภายในเวลาทำการ เงื่อนไขทั้งหมดอาจมีการปรับเปลี่ยนตามกฎระเบียบที่บังคับใช้ในแต่ละช่วงเวลา

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชี ธุรกรรม และสิทธิ์การใช้งาน รวมถึงรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายโดยตรง

Live Chat แชทสดผ่านหน้าเว็บหรือแอปมือถือ สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนทางอีเมลอย่างเป็นทางการ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรและแนบหลักฐาน

LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยที่สะดวกรับการแจ้งเตือนและอัปเดตเงื่อนไขสำคัญผ่านแอปที่คุ้นเคย

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบขั้นตอนการจัดการข้อมูลและบัญชีให้โปร่งใสและตรงไปตรงมา บัญชีทุกบัญชีผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเปิดใช้งาน และระบบจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ระบุในข้อกำหนด หากคุณต้องการตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว สามารถดำเนินการผ่านการติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อถึงกำหนด

สิทธิ์ของคุณในข้อมูลบัญชี

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณอนุญาต โดยติดต่อผ่านซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือราบรื่นขึ้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีปฏิบัติตามนโยบายของ p669 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางการเงิน รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยการฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขใหม่

ติดต่อซัพพอร์ตทันทีพร้อมข้อมูลบัญชีและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันใช้กับทุกอุปกรณ์และช่องทางเข้าถึง ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือในนนทบุรี หรือผ่านคอมพิวเตอร์ที่ใดก็ตามในประเทศไทย

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

อ้างอิง